| Паслуга | X5 | X6 | X7 |
|---|---|---|---|
| Хуткасць доступу, Мбіт/с1 (08:00-02:00 / 02:00-08:00) |
100/200 | 100/200 | 200/400 |
| Аб'ём трафіка, у месяц | ∞ | ∞ | ∞ |
| Мабільная сувязь і інтэрнэт |
|
|
|
| Тэлебачанне | — | да 85 каналаў МТС ТБ | да 85 каналаў МТС ТБ |
| Антывірус | — | Dr. Web для 1 ПК і 1 смартфона | Dr. Web для 3 ПК і 3 смартфонаў |
| Хатні Wi-Fi роўтар |
роўтар 2,4 ГГц за 5,00 руб. альбо роўтар 2,4 ГГц/5 ГГц за 40,00 руб. |
роўтар 2,4 ГГц за 5,00 руб. альбо роўтар 2,4 ГГц/5 ГГц за 40,00 руб. |
роўтар 2,4 ГГц/5 ГГц за 5,00 руб. |
| ТБ-прыстаўка | — | да 2 шт., 5,00 руб./шт. | да 3 шт., 5,00 руб./шт. |
| Кошт падключэння, руб. | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
| Кошт4 у першыя 12 мес., руб./мес. | 15,00 руб. | 22,00 руб. | 35,00 руб. |
| Кошт пачынаючы з 13 мес., руб./мес. | 27,50 руб. | 38,50 руб. | 52,50 руб. |
| Інтэрнэт для дому | Інтэрнэт для дому Макс | |
|---|---|---|
| Кошт у месяц (з ПДВ), руб. | ||
| Кошт у месяц (з ПДВ), руб. | 52,00 | 83,00 |
| Квота трафіка на неабмежаванай хуткасці, у месяц | ||
| Квота трафіка на неабмежаванай хуткасці, у месяц | 100 ГБ | 500 ГБ |
| +20 ГБ на неабмежаванай хуткасці (паслуга "Турбакнопка 20 ГБ") | ||
| +20 ГБ на неабмежаванай хуткасці (паслуга "Турбакнопка 20 ГБ") | 10,00 | |
| Трафік пасля расходавання асноўнай квоты, у месяц | ||
| Трафік пасля расходавання асноўнай квоты, у месяц | ∞, хуткасць да 1 Мбіт/сек | ∞, хуткасць да 2 Мбіт/сек |
| Лічбавае тэлебачанне МТС ТБ | ||
| Лічбавае тэлебачанне МТС ТБ | уваходзіць у кошт | |
| Антывірус Dr. Web для 1 ПК і 1 смартфона | ||
| Антывірус Dr. Web для 1 ПК і 1 смартфона | уваходзіць у кошт | |
| Кошт роўтара без вонкавай узмацняючай антэны, руб. | ||
| Кошт роўтара без вонкавай узмацняючай антэны, руб. | 30,00 | |
| Кошт роўтара з вонкавай узмацняючай антэнай, руб. | ||
| Кошт роўтара з вонкавай узмацняючай антэнай, руб. | 50,00 | |
| Кошт падключэння і наладжвання абсталявання, руб. | ||
| Кошт падключэння і наладжвання абсталявання, руб. | 0,00 | |
- прайшло больш за 15 дзён з даты заключэння дагавора на аказанне паслуг лінейкі "ІКС", а порт хатняга інтэрнэту не актываваны. Актывуйце порт (гл. відэаінструкцыю) і звярніцеся ў тэхпадтрымку або бліжэйшы Салон сувязі МТС для паўторнага прызначэння нумары(-оў), на якім(-іх) вы хочаце карыстацца спецыяльнымі ўмовамі абслугоўвання на ТП "Безліміцішча".
- пры заключэнні дагавора нумар для карыстання спецыяльнымі ўмовамі абслугоўвання на ТП "Безліміцішча" быў названы няверна ці наогул не быў названы. Звярніцеся ў тэхпадтрымку або бліжэйшы Салон сувязі МТС для прызначэння нумары(-оў), на якім(-іх) вы хочаце карыстацца спецыяльнымі ўмовамі абслугоўвання на ТП "Безліміцішча".
- дагавор на аказанне паслуг лінейкі "ІКС" быў перааформлены на іншую асобу. Звярніцеся ў тэхпадтрымку або бліжэйшы Салон сувязі МТС для паўторнага прызначэння нумары(-оў), на якім(-іх) вы хочаце карыстацца спецыяльнымі ўмовамі абслугоўвання на ТП "Безліміцішча".
- на асабовым рахунку паслуг лінейкі "ІКС" у папярэднім месяцы ўтварылася запазычанасць (альбо быў перавышаны крэдытны ліміт) і на 10 чысло бягучага месяца яна не пагашаная. Папоўніце рахунак да ўтварэння станоўчага астатку сродкаў (альбо запазычанасці, якая не перавышае парог крэдытнага ліміту, пры крэдытным метадзе разлікаў) і звярніцеся ў тэхпадтрымку або бліжэйшы Салон сувязі МТС для паўторнага прызначэння нумары(-оў), на якім(-іх) вы хочаце карыстацца спецыяльнымі ўмовамі абслугоўвання на ТП "Безліміцішча".
- вы змянілі ТП "Безліміцішча" на любы іншы ТП МТС. Звярніцеся ў тэхпадтрымку або бліжэйшы Салон сувязі МТС для паўторнага прызначэння нумары(-оў), на якім(-іх) вы хочаце карыстацца спецыяльнымі ўмовамі абслугоўвання на ТП "Безліміцішча".
- быў скасаваны дагавор на аказанне паслуг лінейкі "ІКС". Адначасова з скасаваннем дагавору на аказанне паслуг лінейкі "ІКС" вы губляеце права на карыстанне спецыяльнымі ўмовамі абслугоўвання на ТП "Безліміцішча". Заключыце новы дагавор на аказанне паслуг лінейкі "ІКС".
Каб змяніць пароль самастойна, трэба адправіць з любога нумара МТС на кароткі нумар 1994 бясплатнае SMS наступнага выгляду: 37500xxxxxxx*yyyyyyy*zzzzzzz, – дзе:
- 37500xxxxxxx – абаненцкі нумар (лагін) хатняга інтэрнэту;
- yyyyyyy – нумар пашпарту асобы, на якую аформлены дагавор (толькі 7 лічбаў, без літар);
- zzzzzzz – новы пароль ад асабістага кабінета хатняга інтэрнэту (ад 4 да 10 знакаў).
Пароль можа мясціць лічбы і лацінскія літары (наяўнасць літар не абавязковая). Занадта просты пароль (напрыклад, "1111", "1234567", "qwerty" и г.д.), а таксама пароль, які поўнасцю ці часткова супадае з нумарам хатняга інтэрнэту (37500xxxxxxx, 00xxxxxxx, xxxxxxx) выбраць нельга.
Таксама можна звярнуцца ў службу тэхнічнай падтрымкі МТС (0860, 375-17-237-98-28) або з пашпартам у бліжэйшы Салон сувязі МТС.
Падрабязную інструкцыю можна паглядзець тут.
Заўвага
Пры падключэнні спецыяліст МТС не ажыццяўляе пракладку кабелю ці яго схаванне ў карабах. Гэтыя паслугі можна заказаць за дадаковую плату у межах абаненцкага сэрвісу.
1. Націсніце "Пуск", перайдзіце ў "Панэль кіравання"
2. У залежнасці ад версіі Windows, перайдзіце ў раздзел "Сеткавыя падключэнні" (Windows XP) або ў "Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам" (Vista / 7).
3. Калі ў вас Windows XP, двойчы пстрыкніце левай кнопкай мышы на значок сеткавага падключэння, а ў Windows Vista / 7 націсніце на "Прагляд стану" у сеткавым падключэнні (гл. скрыншоты). Адкрыецца акно стану сеткавага падключэння.
4. У акне націсніце "Звесткі".
5. У акне "Звесткі пра сеткавае падключэнне" паказаныя розныя параметры і налады вашай сеткавай карты. Мак-адрас адаптара адпавядае параметру "Фізічны адрас".
Windows XP
1. Націсніце "Пуск" і перайдзіце ў "Панэль кіравання"
2. Перайдзіце ў раздзел "Сеткавыя падключэнні"
3. На падключэнні клікніце правай кнопкай мышы і выберыце пункт "Уласцівасці".
4. У акне ўласцівасцяў сеткавага падключэння, якое адкрылася, выберыце "Пратакол Інтэрнэту TCP/IP" і націсніце кнопку "Уласцівасці". З'явіцца акно "Уласцівасці: Пратакол Інтэрнэту TCP/IP". Адзначце пункты "Атрымаць IP-адрас аўтаматычна" і "Атрымаць адрас DNS-сервера аўтаматычна".
5. Націсніце кнопку "ОК" спачатку ў акне "Уласцівасці: Пратакол Інтэрнэту TCP / IP", а потым у акне ўласцівасцяў падключэння да лакальнай сеткі.
Windows Vista/7
1. Націсніце "Пуск" і перайдзіце ў "Панэль кіравання"
2. Перайдзіце ў "Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам"
3. Націсніце "Прагляд стану" для сеткавага падключэння.
4. У акне, якое адкрылася, націсніце на кнопку "Уласцівасці". Адкрыецца акно "Падключэнне па лакальнай сетцы - уласцівасці". Выберыце "Пратакол інтэрнэту версіі 4 (TCP / IP v4)" і націсніце кнопку "Уласцівасці".
5. У акне з уласцівасцямі адзначце пункты "Атрымаць IP-адрас аўтаматычна" і "Атрымаць адрас DNS-сервера аўтаматычна", і націсніце ОК.
Правяраем сувязь з роўтарам. Для гэтага ў аперацыйных сістэмах Windows, MacOS і Linux існуе спецыяльная праграма (cmd), якая мае каманду і называецца «PING». Каб яе запусціць, робім наступнае (прыклад для Windows XP і мадэмаў са стандартным IP- адрасам 192.168.0.1):
Націскаем кнопку «Пуск» - «Выканаць» і пішам тут лацінскімі літарамі каманду cmd і ціснем кнопку «ОК».
У акне каманднага радка, якое з'явілася, уводзім каманду: ping 192.168.0.1 - націскаем клавішу «Enter». Калі ў вас роўтар з іншым адрасам, напрыклад, 10.0.0.2, пасля каманды ping трэба ўводзіць не 192.168.0.1, а 10.0.0.2. Калі сувязь з прыладай у парадку, вы ўбачыце "адказы" ад вашай прылады, як паказана на малюнку. Калі ж сувязі няма, у акне будуць з'яўляца паведамленні «Перавышаны інтэрвал чакання запыту» або «зададзены вузел недаступны».
Калі сувязь з роўтарам ёсць, паспрабуйце зайсці ў "Інтэрнэт-памочнік" і праверце свой баланс. Таксама баланс можна праверыць, патэлефанаваўшы ў кантактны цэнтр 0890 або тэхпадтрымку 0860. Калі і "Інтэрнэт-Памочнік" не адкрываецца, правяраем правільнасць работы аперацыйнай сістэмы. Праверка налад Інтэрнэт-браўзера.
- Прыклад для Internet Explorer 7. Запусціце Internet Explorer. Націсніце кнопку «Сэрвіс» - «Уласцівасці аглядальніка". Тут знайдзіце ўкладку «Падключэнні» - «Налада сеткі». Так як проксі-сервер не выкарыстоўваецца, птушак стаяць тут не павінна.
- Прыклад для Opera. Запусціце Opera. Націсніце кнопку «Інструменты» - «Налады». Тут зверху выбіраем укладку «Дадаткова», злева адкрываем раздзел «Сетка». Націскаем на кнопку «Проксі-серверы». Так як проксі-серверы не выкарыстоўваюцца, птушак тут стаяць не павінна.
- Прыклад для Mozilla. Запусціце Mozilla. Націскаем кнопку «Інструменты» - «Настройкі». Зверху знаходзім укладку «Дадаткова» і ў акне, якое адкрылася, выбіраем опцыю «Сетка». Націскаем кнопку «Настроіць». Так як проксі - серверы не выкарыстоўваюцца, павінна стаяць птушка «Без проксі».
Што патрэбна, каб наладзіць роўтар TP-Link TL-WR841 (TL-WR840N, TL-WR850N) (далей — Роўтар):
- сам Роўтар;
- камп’ютар з устаноўленай і наладжанай сеткавай картай;
- сеткавы кабель RJ-45 для злучэння камп’ютара з Роўтарам;
- ўстаноўленыя драйверы для сеткавай карты;
- сеткавы кабель павінен быць падключаны да гэтай сеткавай карты;
- меткавае злучэнне на гэтай сеткавай карце павінна быць ўключанае і актыўнае.
Парадак дзеянняў
1. Адключыце сілкаванне камп’ютара і Роўтара.
2. Адключыце ад камп’ютара кабель Ethernet і падключыце яго да порта Internet Роўтара.
3. Уключыце ўсе прылады. Пасля загрузкі Роўтара на яго пярэдняй панэлі павінны гарэць індыкатары сілкавання, порта Internet, адпаведнага порта LAN.
4. У адрасным радку браўзера набярыце http://192.168.0.1.
5. На старонцы, якая з'явілася, у полі User name увядзіце admin, пароль admin.
Заўвага
Значэнні параметраў, прыведзеных у пп.4-5, ставяцца да стандартных значэнняў. Калі раней вы або хтосьці ўжо наладжваў Роўтар або вы проста забыліся пароль - рэкамендуецца перад выкананнем п.5 скінуць устаноўкі прылады на завадскія.
6. У меню злева паслядоўна выберыце Сетка → WAN.
7. На старонцы налад WAN для параметру Тып падключэння WAN устанавіце Дынамічны IP-адрас, затым націсніце "Захаваць":
8. Калі вы раней карысталіся дамашнім інтэрнэтам МТС і сеткавы кабель быў падключаны да вашага камп’ютара напрамую - выберыце ў меню злева Сетка → Кланаванне MAC-адраса, затым націсніце Кланаваць MAC-адрас, далей націсніце «Захаваць».
9. Каб скарыстаць новыя параметры, выберыце ў меню Сістэмныя інструменты → Перазагрузка і націсніце «Перазагрузіць».
Дадатковыя параметры (канфігурацыя Wi-Fi):
Выберыце ў меню злева Бесправадны рэжым → Налады бесправадной сеткі, прыдумайце і ўвядзіце імя сеткі, затым націсніце "Захаваць":
Каб наладзіць параметры бяспекі Wi-Fi, выберыце ў меню злева Бесправадны рэжым → Абарона бесправаднога рэжыму, затым адзначце пункт WPA / WPA2 - Personal (рэкамендуецца) і ўстанавіце наступныя параметры:
- Тып шыфравання: WPA-PSK / WPA2-PSK;
- Версія: WPA2-PSK;
- Шыфраванне: AES;
- Пароль бесправадной сеткі: прыдумайце і вызначце пароль доступу да вашай бесправадной сеткі (ад 8 да 63 сімвалаў, лацінскія літары і / або лічбы):
і націсніце «Захаваць».
Каб скарыстаць новыя параметры, выберыце ў меню Сістэмныя інструменты → Перазагрузка і націсніце «Перазагрузіць».
Што патрэбна, каб наладзіць роўтар D-Link DIR 615 / T4 (далей - Роўтар):
- сам Роўтар D-Link DIR 615 / T4;
- камп’ютар з устаноўленай і наладжанай сеткавай картай;
- сеткавы кабель RJ-45 для злучэння камп’ютара з Роўтарам.
- драйверы для сеткавай карты павінны быць устаноўленыя;
- сеткавы кабель павінен быць падключаны да гэтай сеткавай карты;
- сеткавае злучэнне на гэтай сеткавай карце павінна быць уключанае і актыўнае.
Парадак дзеянняў
1. Адключыце сілкаванне камп’ютара і роўтра.
2. Адключыце ад камп’ютара кабель Ethernet і падключыце яго да порта Internet.
3. Уключыце ўсе прылады. Пасля загрузкі роўтара D-Link DIR 615 / T4 на яго пярэдняй панэлі павінны гарэць індыкатар сілкавання, індыкатар бесправадной сеткі, індыкатар порта Internet.
4. У адрасным радку браўзера набярыце http://192.168.0.1.
5. Калі прылада яшчэ не была наладжаная, або раней былі адноўленыя налады па змоўчанні, падчас звароту да web-інтэрфейсу адкрываецца Майстар пачатковай наладкі.
Націсніце кнопку ПАЧАЦЬ.
7. На старонцы, якая адкрылася, націсніце кнопку ТАК, каб пакінуць дадзеную мову web-інтэрфейсу, або націсніце кнопку НЕ, каб выбраць іншую мову.
8. Каб працягнуць наладжванне маршрутызатара з дапамогай Майстра, націсніце кнопку ПРАЦЯГНУЦЬ.
9. На старонцы «Рэжым работы прылады» у спісе «Спосаб падключэння» выберыце значэнне «Правадное падключэнне». Затым у спісе «Рэжым работы» выберыце значэнне «Маршрутызатар».
10. На старонцы «Тып злучэння з інтэрнэтам» выберыце пункт «Дынамічны IPv4» і націсніце кнопку ДАЛЕЙ.
11. На старонцы «Бесправадная сетка 2.4 Ггц» у полі «Імя» асноўнай Wi-Fi-сеткі задайце сваю назву бесправадной сеткі або пакіньце значэнне, прапанаванае Роўтарам. У полі «Пароль» задайце свой пароль доступу да бесправадной сеткі або пакіньце значэнне, прапанаванае Роўтарам (WPS PIN прылады, гл. наклейку са штрых-кодам).
12. У акне «IP-тэлебачанне», якое адкрылася, націсніце кнопку ДАЛЕЙ, птушка «Да прылады падключаная ТБ-прыстаўка» павінна быць знятая.
13. У акне «IP-тэлефанія», якое адкрылася, таксама націсніце кнопку ДАЛЕЙ. Птушка «Да прылады падключаны IP-тэлефон» павінна быць знятая.
14. На гэтай старонцы неабходна змяніць пароль адміністратара, зададзены па змоўчанні. Вы можаце ўстанавіць любы пароль, акрамя admin. Затым націсніце кнопку ДАЛЕЙ.
Запомніце або запішыце пароль адміністратара. У выпадку страты пароля адміністратара вы зможаце атрымаць доступ да налад Роўтара толькі пасля аднаўлення завадскіх налад па змоўчанні з дапамогай апаратнай кнопкі WPS / RESET. Такая працэдура знішчыць усе зададзеныя вамі налады маршрутызатара.
15. На наступнай старонцы праверце ўсе зададзеныя вамі налады. Каб завяршыць работу Майстра, націсніце кнопку ПРЫМЯНІЦЬ. Маршрутызатар скарыстае налады і перазагрузіцца.
16. Калі прылада наладжваецца ўпершыню, пасля сканчэння наладжвання вам могуць прапанаваць абнавіць аперацыйную сістэму гэтай прылады. На старонцы, якая адкрылася, націсніце кнопку ТАК.
Абнаўленне ўнутранага ПЗ маршрутызатара рэкамендуецца выконваць толькі ў выпадку правадногоа падключэння маршрутызатара да камп’ютара.
17. Калі абнаўленне паспяхова запампаванае і ўстаноўленае, вы ўбачыце наступнае акно. Націсніце кнопку ДАЛЕЙ. Прылада наладжаная і гатовая да выкарыстання.
Пакіньце заяўку зараз (гэта ні да чаго Вас не абавязвае) і наш менеджэр звяжацца з Вамі, каб адказаць на любыя пытанні. Мы заўсёды радыя прапанаваць Вам:
Ваша заяўка атрымана; пасля яе апрацоўкі мы звяжамся з Вамі ў працягу 24 гадзін для ўзгаднення даты падпісання дагавора і падключэння.
Падключайце паслугі лінейкі "ІКС" і скарыстайце спецыяльную прапанову на першы год
Мы будзем радыя вітаць вас сярод тысячаў нашых кліентаў, якія ўжо ацанілі камфорт комплекснай прапановы МТС - паслуг "лінейкі" "ІКС". Карыстацца паслугай, у якую ўваходзяць Дамашні інтэрнэт, тэлебачанне і мабільная сувязь, не толькі зручна, але і выгадна: акрамя спецыяльнай прапановы на ТП "Безліміцішча", якая будзе дзейнічаць увесь час, пакуль вы карыстаецеся паслугамі "ІКС", мы прапануем зніжку на самі паслугі "ІКС" на першыя 12 месяцаў са дня падключэння:
Умовы давання зніжкі на паслугі лінейкі "ІКС"
Выдатная прапанова карыстальнікам дамашняга інтэрнэту МТС: магчымасць эканоміць да 20% штомесячнай абаненцкай платы.
МТС шануе пастаянных кліентаў і прапануе акцыю "Сябры МТС" тым, хто даўно карыстаецца дамашнім інтэрнэтам. Да канца 2021 года кліенты могуць звярнуцца ў любы салон сувязі МТС і падпісаць дадатковае пагадненне на карыстанне паслугамі дамашняга інтэрнэту МТС на 12 або 24 месяцы і атрымаць зніжку на гэтыя паслугі 10 або 20% адпаведна на перыяд дзеяння дадатковага пагаднення.
Каб прыняць ўдзел у акцыі, карыстальнік павінен адпавядаць наступным патрабаванням:
| Поўны кошт, руб./мес. | Кошт с дад. пагадненнем на 1 год, руб./мес. | Кошт с дад. пагадненнем на 2 гады, руб./мес. | |
|---|---|---|---|
| Х5 | |||
| Х5 | 27,50 | 24,75 | 22,00 |
| Х6 | |||
| Х6 | 38,50 | 34,65 | 30,80 |
| Х7 | |||
| Х7 | 52,50 | 47,25 | 42,00 |
| Дамашні Канэкт Старт (у архіве) | |||
| Дамашні Канэкт Старт (у архіве)) | 13,00 | 12,15 | 10,80 |
| Дамашні Канэкт 1 (у архіве) | |||
| Дамашні Канэкт 1 (у архіве) | 20,00 | 18,00 | 16,00 |
| Дамашні Канэкт 2 (у архіве) | |||
| Дамашні Канэкт 2 (у архіве) | 25,00 | 22,50 | 20,00 |
| Дамашні Канэкт 3 (у архіве) | |||
| Дамашні Канэкт 3 (у архіве) | 30,00 | 27,00 | 24,00 |
| Дамашні Канэкт 4 (у архіве) | |||
| Дамашні Канэкт 4 (у архіве) | 35,00 | 31,50 | 28,00 |
| Дамашні Канэкт 5 (у архіве) | |||
| Дамашні Канэкт 5 (у архіве) | 42,50 | 38,25 | 34,00 |
| Усё! 25 (у архіве) | |||
| Усё! 25 (у архіве) | 36,50 | 32,85 | 29,20 |
| Усё! 50 (у архіве) | |||
| Усё! 50 (у архіве) | 41,50 | 37,35 | 33,20 |
| Усё! 75 (у архіве) | |||
| Усё! 75 (у архіве) | 46,50 | 41,85 | 37,240 |
| Усё! 100 (у архіве) | |||
| Усё! 100 (у архіве) | 52,50 | 47,25 | 42,00 |
Правілы правядзення акцыі "Сябры МТС"
1. Акцыя "Сябры МТС" (далей - Акцыя) праводзіцца ў перыяд з 05.02.2018 па 31.12.2021. Удзельнікам Акцыі можа стаць любая фізічная асоба (далей - Абанент), якая карыстаецца адной з паслуг лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!" або "ІКС" і адпавядае наступным патрабаванням:
1.1. тэрмін бесперапыннага карыстання паслугамі лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!", "ІКС" на момант далучэння да Акцыі складае не менш за 12 месяцаў;
1.2. адсутнасць пратэрмінаванай запазычанасці па паслугах сувязі або растэрміноўцы на абсталяванне, набытае ў МТС;
1.3. адсутнасць дзеючых дадатковых пагадненняў аб абавязацельстве карыстацца паслугамі лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!", "ІКС";
1.4. адсутнасць дзеючых зніжак на паслугі лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!", "ІКС";
1.5. адсутнасць блакіровак на праграме абслугоўвання Абанента на момант звароту, каб прыняць удзел у Акцыі.
Праверка падстаў для ўдзелу ў Акцыі ажыццяўляецца СТАА "Мабільныя ТэлеСістэмы" (далей - МТС) на момант дабаўлення тэхналагічнай налады, якая ідэнтыфікуе Абанента як удзельніка Акцыі, на праграму абслугоўвання Абанента. У выпадку, калі МТС выявіць недакладнасць інфармацыі аб адпаведнасці Абанента вышэйпералічаным патрабаванням, такі Абанент не разглядаецца як удзельнік Акцыі і не мае права на зніжкі згодна з умовамі гэтай Акцыі.
2. Каб прыняць удзел у Акцыі, Абаненту неабходна ў перыяд правядзення Акцыі звярнуцца ў Салон сувязі МТС і падпісаць дадатковае пагадненне (далей - Пагадненне) аб карыстанні паслугамі праваднога доступу ў сетку Інтэрнэт на 12 або 24 месяцы. Момантам далучэння да Акцыі лічыцца момант падпiсання Пагаднення.
3. Спецыяльная прапанова для ўдзельнікаў Акцыі, якія адпавядаюць умовам п. 1 гэтых Правілаў, заключаецца ў наступным:
3.1. Пасля падпісання Пагаднення на 12 месяцаў Абаненту даецца зніжка 10% на ўсе паслугі лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!", "ІКС" на 12 месяцаў.
3.2. Пасля падпісання Пагаднення на 24 месяцы Абаненту даецца зніжка 20% на ўсе паслугі лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!", "ІКС" на 24 месяцы.
Зніжка пачынае дзейнічаць на працягу 2-х рабочых дзён з даты падпісання Пагаднення. Перыяд давання зніжкі пачынае вылічвацца з даты пачатку яе давання. Пасля сканчэння тэрміну давання зніжкі, вызначанага ў п. 3 гэтых Правілаў, паслугі лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!", "ІКС" пачнуць тарыфікавацца ў поўным аб'ёме ў адпаведнасці з зацверджаным у МТС Прэйскурантам тарыфаў на паслугі сувязі.
4. [выключаны з 21.01.2020]
5. У перыяд дзеяння спецыяльнай прапановы Абанент мае права:
5.1. перайсці з паслуг лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!" на любую з паслуг лінейкі "ІКС" (пры гэтым зваротны пераход на паслугі лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!" будзе немагчымы), а таксама змяняць паслугі ўнутры лінейкі "ІКС" неабмежаваную колькасць разоў;
5.2. далучацца да ўдзелу ў акцыі "Усім Wi-Fi", або аналагічных акцыях з абаненцкім абсталяваннем, якія патрабуюць падпісання дадатковага пагаднення аб абавязацельстве карыстацца паслугамі лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!", "ІКС". У такім выпадку Абанент павінен выконваць умовы ўсіх дадатковых пагадненняў, у тым ліку і ў тым, што тычыцца выплаты няўстойкі ў выпадку парушэння Абанентам сваіх абавязацельстваў (напрыклад, у выпадку скасавання дагавора ў перыяд дзеяння двух або больш дадатковых пагадненняў, няўстойка выплачваецца па ўсіх дадатковых пагадненнях, умовы якіх былі парушаныя);
5.3. прымаць удзел у любых акцыях МТС, за выключэннем тых, якія даюць зніжкі на аплату паслуг лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!", "ІКС" акрамя выпадкаў, калі магчымасць падсумоўвання зніжак прама прадугледжаная правіламі давання згаданых зніжак.
6. Спецыяльная прапанова ў рамках Акцыі спыняе давацца (пры гэтым грашовы эквівалент кошту спецыяльнай прапановы не выплачваецца) у наступных выпадках:
6.1. калі ўдзельнік Акцыі на працягу тэрміну дзеяння спецыяльнай прапановы ў рамках Акцыі скасаваў Дагавор на аказанне паслуг праваднога доступу ў сетку Інтэрнэт;
6.2. калі ўдзельнік Акцыі на працягу тэрміну дзеяння спецыяльнай прапановы ў рамках Акцыі перааформіў Дагавор на іншую асобу.
7. У выпадку здзяйснення Абанентам дзеянняў, апісаных у п. 6 гэтых Правілаў, МТС мае права спагнаць з Абанента няўстойку ў адпаведнасці з умовамі Пагаднення:
7.1. у выпадку заключэння Пагаднення на 12 месяцаў - 30 рублёў;
7.2. у выпадку заключэння Пагаднення на 24 месяцы - 120 рублёў.
8. Дзеянні, апісаныя ў п. 6 гэтых Правілаў, прызнаюцца адмовай Абанента ад удзелу ў Акцыі. Паўторны ўдзел у Акцыі ў выпадку адмовы ад яе немагчымы.
9. Адмова ад удзелу ў Акцыі не цягне за сабой аўтаматычнае спыненне дзеяння дагавора з МТС на аказанне паслуг праваднога доступу ў сетку Інтэрнэт.
10. Далучаючыся да акцыі "Сябры МТС", Абанент пацвярджае сваё азнаямленне і выказвае сваю згоду з яе ўмовамі, апісанымі ў гэтых Правілах, і прымае іх.
Правілы аказання паслуг лінейкі "Абаненцкі сэрвіс"
1. У рамках гэтых Правілаў выкарыстоўваюцца тэрміны ў наступных значэннях:
1.1. Абанент - фізічная або юрыдычная асоба, або індывідуальны прадпрымальнік, якая заключыла з СТАА "Мабільныя ТэлеСістэмы" (далей - МТС) дагавор на аказанне паслуг доступу ў інтэрнэт па тэхналогіі Ethernet (фіксаваны інтэрнэт) і / або паслуг электрасувязі лінейкі "Грамадскі Wi- Fi ".
1.2. Прадстаўнік МТС - спецыяліст МТС або работнік арганізацыі (індывідуальнага прадпрымальніка), якая заключыла дагавор з МТС, які выконвае частку дзеянняў па абаненцкім сэрвісе.
1.3. Канцавое абсталяванне -тэхнічная сродкі для перадачы і / або прыёму сігналаў электрасувязі па лініях сувязі, якія падключаныя да абаненцкіх ліній і знаходзяцца ў карыстанні Абанента або прызначаныя для такіх мэтаў (персанальны камп’ютар, ноўтбук, тэлевізар, Wi-Fi роўтар, ТБ-прыстаўка і т. п.).
2. Паслугі лінейкі "Абаненцкі сэрвіс" (далей - Паслугі) прызначаныя для абанентаў, якія падключаюцца або якія карыстаюцца паслугамі сувязі лінеек "Дамашні Канэкт", "Усё!", "ІКС", "Бізнес Канэкт", "Бізнес VPN", "Бізнес VPN міжабласны", "Грамадскі Wi-Fi" (далей - Паслугі перадачы даных) і з’яўляюцца дадатковымі сэрвісамі, якія даюцца па месцы падключэння Абанента.
3. Лінейка паслуг "Абаненцкі сэрвіс" уключае ў сябе наступныя віды сэрвісу:
3.1. "Тэрміновае падключэнне ФА" першаснае падключэнне Абанента - фізічнай асобы, яко выконваецца ў тэрмін не больш за 5 гадзін з моманту паступлення заяўкі ад Абанента (у выпадку, калі заяўка паступіла да 17:30 бягучых сутак (да 16:15 у пятніцу); у выпадку паступлення заяўкі пасля 17:30 (пасля 16:15 у пятніцу) падключэнне ажыццяўляецца не пазней за 12:00 наступных сутак). Гэтыя работы ўключаюць завядзенне кабелю ў памяшканне Абанента і пракладку яго свабодным спосабам (без мацавання да паверхняў і скрывання ў корабах) да канцавой абаненцкай прылады. У кошт гэтай паслугі таксама ўваходзіць аплата выезду прадстаўніка МТС да Абанента і кошт матэрыялаў, якія выкарыстоўваюцца.
3.2. "Тэрміновае падключэнне ЮА" першаснае падключэнне Абанента -юрыдычнай асобы або індывідуальнага прадпрымальніка (пры наяўнасці размеркавальнай сеткі МТС у будынку, у якім знаходзіцца пункт падключэння Абанента), але выконваюцца ў тэрмін не больш за 5 гадзін з моманту паступлення заяўкі ад Абанента (у выпадку, калі заяўка паступіла да 17:30 бягучых сутак (да 16:15 у пятніцу); у выпадку паступлення заяўкі пасля 17:30 (пасля 16:15 у пятніцу) падключэнне ажыццяўляецца не пазней за 12:00 наступных сутак). Гэтыя работы ўключаюць завядзенне кабелю ў памяшканне Абанента і пракладку яго свабодным спосабам (без мацавання да паверхняў і скрывання ў корабах) да канцавой абаненцкай прылады. У кошт гэтай паслугі таксама ўваходзіць аплата выезду прадстаўніка МТС да Абанента і кошт матэрыялаў, якія выкарыстоўваюцца. Паслуга не прадугледжвае арганізацыю выдзеленага канала падключэння Абанента.
3.3. "Выезд спецыяліста" - паслуга выезду прадстаўніка МТС па адрасе, па якім Абанент карыстаецца Паслугамі перадачы даных МТС, каб выявіць і / або вырашыць праблему, якая перашкаджае Абаненту карыстацца Паслугамі перадачы даных МТС.
3.4. "Пракладка кабелю" - пракладка кабелю ў памяшканні (кватэры, офісе) Абанента ад абаненцкай разеткі да канцавога абсталявання ў выпадку пашкоджання кабелю на гэтым участку не па віне МТС пасля першапачатковага падключэння Абанента, або ў выпадку неабходнасці змены месцазнаходжання працоўнага месца Абанента ў межах памяшкання (кватэры, офіса) Абанента або яго ўладкавання. У кошт паслугі ўваходзіць даванне Абаненту кабелю і работы па яго пракладцы (тарыф вызначаецца за метр пагонны, аплачваецца паслуга ў адпаведнасці з фактычным выдаткам кабелю). Кабель мацуецца да паверхні (падлога, сцены, плінтус, дзвярныя вушакі) па жаданню Абанента, або пры наяўнасці магчымасці хаваецца ў плінтус, або ў корабе (кабель-канале) у памяшканні Абанента. Кошт выезду прадстаўніка МТС у кошт паслугі не ўваходзіць і аплачваецца асобна ў адпаведнасці з тарыфам на паслугу "Выезд спецыяліста".
3.5. "Мацаванне кораба" - мацаванне кораба (кабель-канала) па плінтусе / падлозе / сцяне / столі ў памяшканні (кватэры, офісе) Абанента, каб схаваць у ім пракладзены кабель. У кошт паслугі ўваходзіць даванне Абаненту кораба (кабель-канала) і работы па яго пракладцы (тарыф вызначаецца за метр пагонны, аплачваецца паслуга ў адпаведнасці з фактычным выдаткам кораба (кабель-канала)). Кошт выезду прадстаўніка МТС у кошт паслугі не ўваходзіць і аплачваецца асобна ў адпаведнасці з тарыфам на паслугу "Выезд спецыяліста".
3.6. "Абцісканне канэктара" - усталяванне аднаго дадатковага (або замена няспраўнага / непрыдатнага да выкарыстання па віне Абанента) канэктара на адзін свабодны канец сеткавага кабелю, не звязанае з першапачатковым падключэннем Абанента. Кошт канэктара ўваходзіць у кошт паслугі. Кошт выезду прадстаўніка МТС у кошт паслугі не ўваходзіць і аплачваецца асобна ў адпаведнасці з тарыфам на паслугу "Выезд спецыяліста".
3.7. "Устаноўка разеткі RJ-45" - устаноўка адной дадатковай (або замена няспраўнай па віне Абанента) разеткі RJ-45, не звязаная з першапачатковым падключэннем Абанента. Кошт устаноўкі разеткі уваходзіць у кошт паслугі. Кошт выезду прадстаўніка МТС у кошт паслугі не ўваходзіць і аплачваецца асобна ў адпаведнасці з тарыфам на паслугу "Выезд спецыяліста".
3.8. "Дыягностыка і наладжванне падключэння" - комплекс дзеянняў па выяўленні праблем па адрасе знаходжання Абанента ў выпадках немагчымасці карыстання Паслугамі перадачы даных або неадпаведнасці іх якасці, якая была заяўленая ў публічнай аферце і адначасовай адсутнасці праблем на сетках і абсталяванні МТС (то бок, калі ёсць падставы лічыць, што крыніца праблемы знаходзіцца па адрасе ўсталявання канцавога абсталявання). Кошт выезду прадстаўніка МТС у кошт паслугі не ўваходзіць і аплачваецца асобна ў адпаведнасці з тарыфам на паслугу "Выезд спецыяліста". У кошт паслугі ўваходзяць і могуць быць адначасова (у рамках аднаго заказу) выкананы адзін або больш відаў работ з наступнага пераліку:
3.8.1. праверка наладак абаненцкага порта;
3.8.2. праверка наяўнасці пашкоджанняў кабелю;
3.8.3. праверка наладак сеткі абаненцкай прылады;
3.8.4. замер хуткасці перадачы даных;
3.8.5. устаноўка наладак сеткі абаненцкага маршрутызатара (ТБ-прыстаўкі);
3.8.6. наладжванне тэлевізара з функцыяй SMART TV.
3.9. "Маркіроўка элемента кабельнай сеткі" - нанясенне апазнавальных элементаў на адзін элемент кабельнай сеткі МТС (порт, разетка, вілка, раз'ём, кабель і г.д.), які ўстаноўлены па адрасе знаходжання Абанента (юрыдычнай асобы або індывідуальнага прадпрымальніка). Кошт выезду прадстаўніка МТС у кошт паслугі не ўваходзіць і аплачваецца асобна ў адпаведнасці з тарыфам на паслугу "Выезд спецыяліста".
4. У выпадку выезду прадстаўніка МТС, каб выявіць і / або вырашыць праблему, якая перашкаджае Абаненту карыстацца Паслугамі перадачы даных МТС, Абанент аплачвае паслугу "Выезд спецыяліста" за кожны факт выезду, незалежна ад колькасці паслуг, заказаных Абанентам у адпаведнасці з пералікам, названым у п. 3 гэтых Правілаў.
5. Падставай для аказання Паслуг з'яўляецца падпісанае Абанентам Заявы з апісаннем праблемы і пералікам заказаных Паслуг. Абанент можа падаць Заяву ў Салоне сувязі МТС або (калі абанент з'яўляецца юрыдычнай асобай або індывідуальным прадпрымальнікам) звярнуцца з Заявай да супрацоўніка Упраўлення па рабоце з ключавымі кліентамі, а таксама звярнуцца ў службу тэхнічнай падтрымкі МТС па тэлефонах (8 017) 237-98- 28, (8 801) 100-76-77. У выпадку звароту ў Салон сувязі МТС або службу тэхнічнай падтрымкі будзе сфарміраваны папярэдні заказ з апісаннем праблемнай сітуацыі Абанента і яго даных, а таксама папярэднім пералікам неабходных Абаненту Паслуг. Пералік заказаных Абанентам Паслуг у Заяве можа быць зменены пасля прыезду прадстаўніка МТС, але Заява павінна быць падпісаная Абанентам да пачатку аказання Паслуг. Пасля аказання Паслуг Абанент і прадстаўнік МТС падпісваюць Даведку пра аказаныя паслугі у двух экзэмплярах, адзін з якіх застаецца ў Абанента.
6. Тарыфікацыя аказаных паслуг ажыццяўляецца з дапамогай спісання кошту аказаных Паслуг з асабовага рахунку Абанента. Спісанне адбываецца адначасова ў момант дабаўлення адпаведных паслуг на праграму абслугоўвання Абанента (адбываецца ў перыяд ад 12 да 72 гадзін з моманту фактычнага аказання Паслуг). Абанент павінен на працягу 12 гадзін з моманту аказання Паслуг забяспечыць наяўнасць дадатнага балансу (або астатак крэдытнага ліміту ў выпадку крэдытнага метаду разлікаў) у памеры не менш за суму платы за аказаныя Паслугі ў адпаведнасці з падпісанай даведкай пра аказаныя паслугі. У выпадку недастатковасці сродкаў (астатку крэдытнага ліміту) на асабовым рахунку Абанента ў момант спісання кошту Паслуг утворыцца адмоўны баланс (перавышэнне крэдытнага ліміту), што цягне за сабой прымусовую блакіроўку Абанента і немагчымасць карыстацца Паслугамі перадачы даных.
7. Абанент можа адмовіцца ад заказаных Паслуг падчас папярэдняй тэлефоннай размовы з прадстаўніком МТС, прызначаным выканаўцам па заяўцы Абанента, да моманту прыезду прадстаўніка МТС па адрасе знаходжання Абанента. У такім выпадку заяўка лічыцца несапраўднай, Паслугі не аказваюцца і не падлягаюць аплаце Абанентам. У выпадку, калі Абанент адмаўляецца ад аказання Паслуг у момант прыбыцця прадстаўніка МТС у загадзя ўзгоднены час, Паслугі не аказваюцца, але Абанент, тым не менш, павінен аплаціць паслугу "Выезд спецыяліста".
8. Заказваючы паслугі лінейкі "Абаненцкі сэрвіс", Абанент пацвярджае сваё азнаямленне і згоду з гэтымі Правіламі і прымае іх.
Правілы аказання паслугі «Інтэрнэт-паўза 30»
1. Паслуга «Інтэрнэт-паўза 30» (далей - Паслуга) дазваляе часова прыпыніць карыстанне паслугамі сувязі СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы» (далей - МТС). Пасля дабаўлення паслугі «Інтэрнэт-паўза 30» таксама прыпыняецца спісанне грашовых сродкаў па наступных паслугах: «Дамашні Канэкт Старт», «Дамашні Канэкт 1», «Дамашні Канэкт 2», «Дамашні Канэкт 3», «Дамашні Канэкт 4», «Дамашні канэкт 5», «Усё! 25», «Усё! 50», «Усё! 75», «Усё! 100», «Х5», «Х6», «Х7» (далей - Паслугі перадачы даных). Акрамя таго, паслуга «Інтэрнэт-паўза 30» прыпыняе дзеянне і спісанне грашовых сродкаў па паслугах «Статычны IP-адрас для фіксаванага інтэрнэту», «Статычны IP-адрас для фіксаванага інтэрнэту 4», «Статычны IP-адрас для фіксаванага інтэрнэту 8», «Статычны IP-адрас для фіксаванага інтэрнэту 16», «Статычны IP-адрас для фіксаванага інтэрнэту 32», «МТС ТБ», «МТС Кіно», «Кіно ад ivi», «Dr. Web Прэміум 1», «Dr. Web Прэміум 2», «Dr. Web Прэміум 3», «Dr. Web Класік 1», «Dr. Web Класік 2», «Dr. Web Класік 3».
2. Паслуга даступная толькі Абанентам, у якіх падключаная адна з Паслуг перадачы даных і якія на дату падключэння Паслугі не знаходзяцца ў блакіроўцы (першапачатковай, добраахвотнай, частковай, прымусовай).
3. Паслуга не даступная Абанентам з падключанымі паслугамі «Грамадская сетка Wi-Fi Ethernet 1», «Грамадская сетка Wi-Fi Ethernet 2», «Грамадская сетка Wi-Fi Ethernet 3», «Грамадская сетка Wi-Fi Ethernet 4».
4. Паслуга «Інтэрнэт-паўза 30» дзейнічае на абаненцкім нумары на працягу 30 каляндарных дзён з даты яе падключэння (дата падключэння лічыцца першым днём). Пасля сканчэння 30 каляндарных дзён паслуга аўтаматычна адключаецца.
5. Максімальна магчымая колькасць падключэнняў паслугі «Інтэрнэт-паўза 30» на працягу каляндарнага года - не больш за 3, такім чынам найбольшы час карыстання паслугай «Інтэрнэт-паўза 30» складае 90 каляндарных дзён у годзе. *
6. Абавязковай умовай падключэння паслугі «Інтэрнэт-паўза 30» з'яўляецца наяўнасць на асабовым рахунку грашовых сродкаў (у выпадку авансовага метаду разлікаў) або астатку крэдытнага ліміту (у выпадку крэдытнага метаду разлікаў), памер якога не менш за кошт паслугі.
7. Тарыфікацыя паслугі «Інтэрнэт-паўза 30» ажыццяўляецца ў адпаведнасці з дзеючым Прэйскурантам МТС. Кошт Паслугі спісваецца цалкам у момант яе падключэння.
8. Падключыць паслугу «Інтэрнэт-паўза 30» можна:
8.1. звярнуўшыся з пашпартам у Салон сувязі МТС;
8.2. звярнуўшыся ў Кантактны цэнтр МТС па нумары 0860;
8.3. у Асабістым кабінеце карыстальніка паслуг праваднога доступу ў сетку Інтэрнэт па адрасе internet.mts.by;
8.4. у дадатку «Мой МТС».
9. Адключэнне паслугі «Інтэрнэт-паўза 30» ажыццяўляецца:
9.1. аўтаматычна пасля сканчэння 30 каляндарных дзён з моманту падключэння;
9.2. падчас звароту Абанента з пашпартам у Салон сувязі МТС;
9.3. падчас звароту Абанента ў Кантактны цэнтр МТС па нумары 0860;
9.4. самастойна Абанентам у Асабістым кабінеце карыстальніка паслуг праваднога доступу ў сетку Інтэрнэт па адрасе internet.mts.by;
9.5. самастойна Абанентам у дадатку «Мой МТС».
10. Незалежна ад колькасці дзён фактычнага карыстання паслугай «Інтэрнэт-паўза 30» грашовыя сродкі, спісаныя з асабовага рахунку Абанента за падключэнне Паслугі, не вяртаюцца, нявыкарыстаныя дні (з апошняга падключанага 30-дзённага перыяду) блакіроўкі паслуг сувязі анулююцца.
11. Падключаючы паслугу «Інтэрнэт-паўза 30», Абанент пацвярджае сваё азнаямленне і згоду з гэтымі Правіламі і прымае іх.
*Калі ў бягучым каляндарным годзе Абанент карыстаўся паслугай «Блакіроўка доступу ў сетку Інтэрнэт», то найбольшы тэрмін карыстання паслугай «Інтэрнэт-паўза 30» скарачаецца да 60 або 30 каляндарных дзён - у залежнасці ад колькасці падключэнняў паслугі «Блакіроўка доступу ў сетку Інтэрнэт»
>